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Politique de confidentialité Cordstrap

INTRODUCTION

Chez Cordstrap, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Dans le cadre de cette obligation fondamentale, nous nous engageons à la protection et à l’utilisation appropriée des informations personnelles (parfois appelées « renseignements personnellement identifiables » ou « données personnelles ») qui sont ou ont été recueillies par nous.

Notre but est généralement de recueillir le moins d’informations personnelles qui sont fournies sur une base volontaire par les personnes physiques et morales, de sorte que nous puissions leur procurer des informations, des produits et des services. Veuillez consulter cette politique de confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous recueillons et traitons les informations personnelles que nous obtenons.

Cette politique s’applique à l’ensemble du groupe Cordstrap. Le règlement « RGPD » s’applique à toutes les personnes physiques au sein de l’Union européenne (UE) et de l’Espace économique européen (EEE).

 

IDENTITÉ

Si vous êtes dans l’EEE, et sauf disposition contractuelle contraire, contractuellement, le responsable du traitement de vos données personnelles est Cordstrap (désignée comme « Cordstrap , « société », « nous », « notre » ou « nos » dans cette politique de confidentialité), sise Nobelstraat 1, 5807 GA, Pays-Bas.

Pour toutes questions relatives à cette politique de confidentialité, veuillez utiliser les coordonnées figurant à la fin de cette politique. 

TERMINOLOGIE

Information personnelle : toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable.

Les informations personnelles et données personnelles ont le même sens dans le contexte de la présente politique de confidentialité.

Personne concernée : une personne physique dont les données personnelles sont traitées par un contrôleur ou un processeur.

 

LES DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS

Nous recueillons certains renseignements personnels sur nos visiteurs, clients et fournisseurs. Les types de renseignements que nous recueillons le plus fréquemment comprennent :

  • Données sur l’identité : civilité, prénom, nom ou identificateur similaire.
  • Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail, numéro de mobile et numéro de téléphone fixe.
  • Données de paiement : numéro de compte bancaire et historique des transactions.
  • D’autres informations telles que les cookies et l’adresse IP. Nous recueillons aussi des renseignements personnels concernant les candidatures (tels que le CV, le formulaire de candidature, la lettre de présentation et les notes de l’entretien d’embauche).

Nous ne recueillons pas de catégories spéciales de données personnelles vous concernant (y compris des détails sur votre origine ethnique, vos convictions religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations au sujet de votre santé et des données génétiques et biométriques). Nous ne recueillons aucune information sur les infractions et condamnations pénales.

 

COMMENT NOUS RECUEILLONS DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous utilisons différentes méthodes pour recueillir des données auprès de vous et vous concernant, y compris :

  • Interactions directes : vous pouvez nous fournir vos informations personnelles en remplissant des formulaires, en communiquant avec nous par courrier, téléphone, e-mail ou autrement. Cela comprend les renseignements personnels que vous fournissez lorsque :
  • vous demandez à profiter de nos produits ou services ;
  • vous vous abonnez à notre service ou à nos publications ;
  • vous demandez à ce que des documents de marketing vous soient envoyés ;
  • vous fournissez des produits ou services à notre société ;
  • vous répondez à un sondage ;
  • vous nous fournissez des commentaires.
  • Interactions automatisées : lorsque vous interagissez avec notre site Web, nous pouvons recueillir automatiquement les données techniques sur votre équipement, vos actions et habitudes de navigation. Nous recueillons ces données personnelles en utilisant des cookies et d’autres technologies similaires. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies https://www.cordstrap.com/en/Privacy-and-Cookie-Policy/ pour plus de détails.

 

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS PARTAGEONS OU DIVULGUONS

Sauf comme stipulé dans la présente déclaration de confidentialité ou lorsque spécifiquement convenu par vous, nous nous engageons à ne pas divulguer les informations personnelles que vous nous communiquez à des tiers à moins que Cordstrap ne soit tenue de les partager à des fins commerciales et des intérêts légitimes.

Nous pouvons fournir des données personnelles à nos affiliés, agents ou distributeurs dans le pays où la personne concernée ou la personne morale en question est située. Dans la mesure où ces parties sont situées en dehors de l’UE, Cordstrap a conclu des clauses contractuelles aux normes européennes avec ces parties afin qu’elles assurent un niveau adéquat de protection de vos données. Nous ne vendons, louons ou n’échangeons pas les informations personnellement identifiables à/avec des tiers.

Nous concluons des conventions de traitement des données appropriées avec les tiers avec lesquels nous partageons des données, ces tiers étant des processeurs de données au sens du RGPD.

Nous pouvons également faire appel à des fournisseurs de services tiers pour nous aider à exploiter notre société ou gérer des activités en notre nom, comme l’envoi de bulletins d’information ou d’enquêtes.

 

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous n’utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous utiliserons vos renseignements personnels dans les circonstances suivantes :

  • lorsque nous avons besoin d’exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou avons conclu avec vous.
  • lorsque cela est nécessaire sur la base de nos intérêts légitimes et que vos intérêts et droits fondamentaux ne priment pas sur eux.
  • lorsque nous avons besoin de nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.

sur la base de l’accomplissement de notre contrat nous liant ou de la conclusion d’un contrat avec vous à votre demande, afin de :

  • enregistrer et gérer votre compte en tant que client ou fournisseur auprès de nous ;
  • pour traiter et livrer votre commande y compris la gestion des paiements, des frais et des charges, la collecte et le recouvrement des sommes qui nous sont ou vous sont dues.
  • dans le cadre d’activités générales d’administration ;
  • pour vous fournir des produits et services ;
  • pour la vérification de votre identité et de votre admissibilité aux produits et services lorsque vous communiquez avec nous ;
  • pour traiter votre commande et votre transaction d’achat ;
  • pour vous informer de l’état de votre commande ;
  • pour vous fournir une assistance à la clientèle ou technique.

Sur la base de votre consentement, afin de :

  • vous fournir des informations commerciales sur les produits et services qui, selon nous, pourraient vous intéresser ;
  • vous abonner à un bulletin d’information et de vous envoyer des mises à jour au sujet des produits ;
  • solliciter votre avis ou vos commentaires.

 

INTÉRÊT LÉGITIME

Lorsque vous nous fournirez ou nous aurez fourni vos renseignements personnels, nous utiliserons ces informations pour nos intérêts commerciaux légitimes afin d’accomplir notre travail en vue d’un environnement commercial durable. Avant cela, nous prendrons en compte tout impact potentiel pour vous et vos droits en vertu de la législation sur la protection des données et toute autre législation pertinente. Nos intérêts commerciaux légitimes ne priment pas automatiquement sur vos intérêts - nous n’utiliserons pas vos données personnelles dans le cadre d’activités où un tel impact prime sur nos intérêts (à moins d’avoir votre consentement ou que cela soit autrement requis ou autorisé par la loi).

Le traitement des données à caractère personnel à des fins de marketing est basé sur l’intérêt légitime de Cordstrap dans la promotion de ses produits et services auprès de ses clients existants et potentiels. Et ce bien que nos clients soient exclusivement des personnes morales (étant donné que Cordstrap ne fournit pas de produits ou de services aux particuliers). Ceci implique l’utilisation des données à caractère personnel sur les personnes à contacter au sein de ces personnes morales, telles que les noms et coordonnées. Compte tenu du fait que ces communications de marketing s’adressent à des personnes morales, qu’elles sont recueillies dans le cadre d’une demande de devis, de demandes de renseignements ou d’une vente de produits et services, et que les personnes physiques qui reçoivent ces communications ont le droit de les refuser à tout moment (y compris lorsque leurs données sont collectées et au moyen de chaque communication envoyée), nous estimons que les droits, libertés et intérêts de ces personnes ne priment pas sur notre intérêt légitime. Vous n’êtes pas obligé d’autoriser Cordstrap à utiliser vos données personnelles à ces fins, et vous ne souffrirez d’aucune conséquence si vous choisissez de ne pas le faire (outre le fait de ne pas être en mesure de recevoir de futures communications de marketing de Cordstrap).

 

OÙ NOUS CONSERVONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Notre siège social est basé aux Pays-Bas. Ainsi, toutes les données personnelles recueillies sont stockées dans notre centre de données aux Pays-Bas. Les solutions cloud que nous utilisons sont hébergées aux Pays-Bas et se fondent sur des conventions licites de traitement des données.

 

COMMENT NOUS ASSURONS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

La protection de la confidentialité de vos renseignements personnels est importante pour nous. Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos informations d’une mauvaise utilisation, d’un accès non autorisé ou illégal ou de la divulgation, de l’altération, de la perte, de l’endommagement ou de la destruction. Ces mesures comprennent :

Mesures de sécurité physiques : contrôle de l’accès à nos installations, centre de données, armoires et destruction sécurisée des supports contenant vos informations.

Protections technologiques : ces protections comprennent l’utilisation d’anti-virus, d’anti-malware, d’un accès sécurisé aux sites et de systèmes de chiffrement le cas échéant, de l’authentification à deux facteurs pour les systèmes d’information hébergés dans nos centres de données, de pare-feu, pour protéger la confidentialité et l’intégrité de vos informations.

Protections organisationnelles : une formation et une sensibilisation sur la sécurité et la confidentialité, pour s’assurer que les employés comprennent les moyens par lesquels ils doivent protéger les renseignements personnels et l’importance de ceux-ci.

 

COMMENT VOUS POUVEZ ACCÉDER À VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Vous avez le droit de demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons sur vous et de demander de rectifier toute erreur dans ces données. Vous pouvez également fermer le compte que vous détenez auprès de nous pour tous nos sites à tout moment. Notez que les informations personnelles que nous recueillons sont destinées à assurer une relation d’affaires efficace. Dans certains cas, une demande de supprimer ces renseignements de nos systèmes peut, dans les faits, impliquer la cessation de cette relation.

Pour faire une demande de rectification ou d’accès, contactez-nous en utilisant les coordonnées figurant à la fin de ce document.

 

CHOIX COMMERCIAUX CONCERNANT VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Sur la base de votre consentement, nous vous enverrons des communications de marketing sur les produits et services qui pourraient vous intéresser. Vous pouvez refuser de recevoir ces communications en utilisant les moyens prévus dans la communication elle-même.

Vous disposez également d’un choix concernant les cookies, comme décrit ci-dessous. En modifiant les préférences de votre navigateur, vous pouvez accepter tous les cookies, être averti lorsqu’un cookie est installé ou refuser tous les cookies. Si vous choisissez de refuser les cookies, certaines parties de nos sites pourraient ne pas fonctionner correctement.

 

COOKIES ET DONNÉES D’ANALYSE WEB

Pour plus d’informations sur la façon dont nous utilisons les cookies et les données d’analyse Web, visitez notre page « Politique en matière de cookies » à https://www.cordstrap.com/en/Privacy-and-Cookie-Policy/.

 

RENSEIGNEMENTS AU SUJET DE MINEURS

Notre site Web, nos produits et services ne sont pas destinés aux mineurs et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’eux.

 

PENDANT QUELLE DURÉE NOUS CONSERVERONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Les données à caractère personnel traitées pour la fourniture de services seront conservées par Cordstrap pour la période jugée strictement nécessaire à de telles fins - dans tous les cas, puisque ces données à caractère personnel seront traitées pour la fourniture des services, nous pourrons continuer à les stocker pour une période plus longue qui peut être nécessaire pour protéger nos intérêts liés à notre éventuelle responsabilité liée à la prestation des services.

Les données à caractère personnel traitées à des fins de marketing seront conservées par Curvature jusqu’à ce que vous choisissiez de vous y opposer ou de vous désabonner. Une fois cela fait, les données personnelles ne seront plus utilisées à ces fins, même si elles pourront continuer d’être conservées par Curvature, en particulier selon ce qui peut être nécessaire pour protéger nos intérêts liés à notre responsabilité potentielle liée à ce traitement.

Les données à caractère personnel traitées aux fins de conformité seront conservées par Cordstrap pour la période requise en vertu de l’obligation légale spécifique ou de la loi applicable.

Les détails au sujet des délais de conservation ou de l’effacement de différents aspects de vos données personnelles peuvent être demandés en nous contactant à l’adresse mentionnée à la fin de ce document. Veuillez noter que si vous demandez l’effacement de vos données personnelles, nous conserverons les informations des comptes supprimés comme nécessaire en vertu de nos intérêts commerciaux légitimes, pour nous conformer à la loi, pour prévenir la fraude, aux fins de la collecte des frais, pour résoudre des conflits et problèmes, à des fins d’enquête, pour faire appliquer les conditions de service et pour prendre d’autres mesures permises par la loi. Les renseignements que nous conservons seront traités conformément à la présente politique de confidentialité.

 

VOS DROITS

Vous avez le droit de demander l’accès à vos informations et de les rectifier, de vous opposer au traitement des données, de demander l’effacement de vos données, et de retirer votre consentement. Vous pouvez exercer vos droits en envoyant un e-mail à l’adresse mentionnée à la fin de ce document.

 

SI NOUS DEVONS METTRE À JOUR LA PRÉSENTE POLITIQUE

Cordstrap se réserve le droit de modifier tout ou partie de cette politique de confidentialité, ou simplement de mettre à jour son contenu. Si nous modifions la présente politique d’une façon jugée substantielle à l’entière discrétion de Cordstrap, nous vous en informerons, si nécessaire, dès qu’un changement sera apporté, et celui-ci sera exécutoire dès sa publication sur le site Web. Nous vous invitons donc à consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de prendre connaissance de la dernière version mise à jour de la politique de confidentialité, de sorte que vous puissiez rester constamment informé sur la façon dont nous recueillons et utilisons les données personnelles.

 

COMMENT VOUS POUVEZ NOUS CONTACTER

Les questions, inquiétudes, commentaires, demandes ou plaintes concernant cette déclaration de confidentialité et/ou notre utilisation de vos données personnelles peuvent être adressés à :

Adresse

Cordstrap B.V. 

Nobelstraat 1

5807 GA, Oostrum

PAYS-BAS


P.O. Box 5155 

5800 GD, Venray

PAYS-BAS

 

E-mail

privacy@cordstrap.com

 

Tél

0031 478 519000

 

Politique de confidentialité Cordstrap, effective à compter du 25 mai 2018

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