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Política de privacidad y de cookies Cordstrap

Introducción

En Cordstrap nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Como parte de esta obligación fundamental, estamos comprometidos con la protección y uso adecuados de la información personal (a veces denominada "información identificable personalmente) o "datos personales") que sea o haya sido recopilada por nosotros.

Generalmente, nuestra intención es recopilar la menor cantidad de información personal que sea proporcionada voluntariamente por personales físicas y jurídicas para que les podamos proporcionar información, productos y servicios. Por favor, revise esta Política de Privacidad para conocer mejor cómo recopilamos y tratamos la información personal que obtenemos.

Esta política se aplica en todo el grupo Cordstrap. La normativa del RGPD se aplica a todos los individuos dentro de la Unión Europea (UE) y el Área Económica Europea (AEE).

 

Identidad

Si usted está en la AEE, y a menos que se estipule lo contrario contractualmente, el Controlador de datos de sus datos personales es Cordstrap (denominado colectivamente como “Cordstrap”, “compañía”, “nosotros”, “a nosotros” o “nuestro” en esta política de privacidad), situado en Nobelstraat 1, 5807 GA, Países Bajos.

Para cualquier pregunta relacionada con esta Política de Privacidad, por favor, utilice los datos de contacto al final de esta política.

TERMINOLOGÍA

Información personal: cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.

Tanto la información personal como los datos personales tienen el mismo significado en el contexto de esta Política de Privacidad.

Sujeto de los datos: una persona física cuyos datos personales se procesan por un controlador o procesador.

 

Los datos personales que recopilamos

Nosotros recopilamos cierta información personal acerca de nuestros visitantes del sitio web, clientes y proveedores. Los tipos de información más comunes que recopilamos son:

  • Datos de identidad: tratamiento, nombre de pila, apellidos o identificadores similares.
  • Datos de contacto: dirección, dirección de e-mail, número de móvil y número de teléfono.
  • Datos de pago: número de la cuenta bancaria e historial de transacciones.
  • Otra información como cookies y dirección IP. También recopilamos información personal de solicitudes de empleo (como el CV, el formulario de solicitud, la carta de acompañamiento y notas de la entrevista).

No recopilamos ninguna categoría especial de datos personales acerca de usted (esto incluye datos sobre su raza o etnicidad, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, pertenencia a sindicatos, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos ninguna información acerca de condenas criminales ni delitos.

 

Cómo recopilamos la información personal

Utilizamos diversos métodos para recopilar datos de y acerca de usted, incluyendo:

  • Interacciones directas: usted nos podría proporcionar su información personal rellenando formularios, estableciendo contacto con nosotros mediante correo, teléfono, e-mail o cualquier otro medio. Esto incluye los datos personales que proporciona cuando:
  • solicita nuestros productos o servicios;
  • se suscribe a nuestro servicio o publicaciones;
  • solicita material de marketing para que se le envíe;
  • provee artículos o servicios a nuestra organización;
  • rellena nuestra encuesta;
  • nos da su opinión.
  • Interacciones automatizadas: mientras usted interactúa con nuestro sitio web, nosotros podríamos recopilar datos técnicos acerca de su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales utilizando cookies y otras tecnologías similares. Por favor, consulte nuestra política de cookies https://www.cordstrap.com/en/Privacy-and-Cookie-Policy/ para obtener más datos.

 

Información personal que compartimos o revelamos

Excepto según se establece en esta Declaración de Privacidad o cuando usted lo acepta específicamente, no revelaremos la información personal que recopilamos de usted a terceras partes a menos que Cordstrap esté obligado a compartir esta información para completar su solicitud o con fines e intereses corporativos legítimos. 

Nosotros podríamos proporcionar datos personales a nuestros afiliados, agentes o distribuidores en el país donde esté situada la personal jurídica o el sujeto de los datos pertinente. En el caso de que estas partes se encuentren situadas fuera de la UE, Cordstrap introduce cláusulas contractuales estándar de la UE para estas partes para asegurarse de que ofrecen un nivel adecuado de protección de sus datos. En caso contrario, no vendemos, comerciamos ni alquilamos su información personal identificable a otros.

Tenemos en marcha un Acuerdo de Procesamiento de Datos apropiado con cualquier tercera parte con la que compartimos datos, mediante el que esa tercera parte es Procesador de Datos según define el RGDP.

Nosotros podríamos utilizar terceros proveedores de servicios para ayudarnos a operar nuestro negocio o administrar actividades en nuestro nombre, como enviar boletines o encuestas.

 

Cómo utilizamos sus datos personales

Solamente utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos permita hacerlo. Más comúnmente, utilizaremos sus datos personales en las circunstancias siguientes:

  • Cuando necesitamos realizar el contrato que vamos a concertar o que hemos concertado con usted.
  • Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos y sus intereses y derechos fundamentales no se anteponen a esos intereses.
  • Cuando tengamos que cumplir una obligación legal o regulatoria.

Sobre la base de cumplir nuestro contrato con usted o concertar un contrato con usted a petición suya, para:

  • registrar y gestionar su cuenta como cliente o proveedor nuestro;
  • procesar y entregar y su pedido incluyendo pagos de gestión, comisiones y costes, cobrar y recuperar dinero que se nos deba o dinero que le debamos;
  • proporcionar actividades administrativas generales;
  • proporcionarle a usted productos y servicios;
  • verificar su identidad y derecho a los productos y servicios cuando contacte con nosotros;
  • procesar su pedido y transacción de compra;
  • informarle del estado de su pedido;
  • proporcionarle asistencia al cliente y técnica.

Sobre la base de su consentimiento, para:

  • proporcionarle información de marketing acerca de productos y servicios que creamos que le podrían interesar;
  • suscribirle a un boletín y enviarle noticias de productos;
  • solicitar su opinión y comentarios.

 

Interés legítimo

Cuando usted nos proporciona o nos ha proporcionado su información personal, utilizamos esta información para nuestros legítimos intereses corporativos para llevar a cabo nuestro trabajo hacia un entorno de negocios sostenible. Antes de hacer esto, consideraremos y tendremos en cuenta cualquier posible efecto sobre usted y sus derechos bajo la protección de datos y otras leyes pertinentes. Nuestros legítimos intereses corporativos no se anteponen automáticamente a sus intereses; no utilizaremos sus datos personales para actividades en las que el efecto sobre usted se antepone a nuestros intereses (a menos que tengamos su consentimiento o, en otro caso, estemos obligados o nos lo permita la ley).

El procesamiento de los datos personales con fines de marketing se basa en el interés legítimo de Cordstrap de proporcionar sus productos y servicios para su base de clientes existente y en potencia. Aunque nuestros clientes son exclusivamente personas jurídicas (ya que Cordstrap, siendo una organización de empresa a empresa, no suministra productos ni servicios a individuos). Esto implica el uso de datos personales en personas de contacto dentro de esas personas jurídicas, como nombres y datos de contacto. Dado que estas comunicaciones de marketing van dirigidas a personas jurídicas, que son realizadas en el contexto de una petición de un presupuesto, consultas o una venta real de productos y servicios, y que los individuos que reciben estas comunicaciones tienen derecho a darse de baja en cualquier momento (incluyendo cuando se recopilan sus datos y dentro de cada comunicación enviada), creemos que los derechos, libertades e intereses de los individuos no se anteponen a nuestro interés legítimo. No es obligatorio que usted permita a Cordstrap utilizar sus Datos Personales para estos fines, y no sufrirá ninguna consecuencia si decide no hacerlo (aparte de no poder recibir más comunicaciones de marketing de Cordstrap).

 

Dónde guardamos su información personal

Nuestras oficinas centrales se encuentran en Países Bajos. De tal modo, todos los datos personales que recopilamos se guardan en nuestro centro de datos en Países Bajos. Las soluciones en la nube que usamos se alojan en Países Bajos, cumpliendo la legalidad de los Acuerdos de Procesamiento de Datos.

 

Cómo mantenemos segura su información personal

La seguridad de su información es importante para nosotros. Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información ante el mal uso, el acceso o revelación ilegal o no autorizado, la pérdida, alteración, daño o destrucción de sus datos. Estas medidas incluyen:

Protecciones físicas: acceso controlado a nuestras instalaciones, centro de datos, armarios y la destrucción segura de los medios que contienen su información.

Protecciones tecnológicas: dichas protecciones incluyen el uso de antivirus, antisoftware malicioso, acceso seguro a los lugares y sistemas, codificación donde es necesaria, autenticación de dos factores para los sistemas de información alojados en nuestros centros de datos y firewalls para proteger la confidencialidad e integridad de su información.

Protecciones organizativas: formación y concienciación acerca de la seguridad y la privacidad para asegurarse de que los empleados comprenden la importancia y los medios por los que deben proteger la información personal.

 

Cómo puede acceder a su información personal

Tiene el derecho a solicitar el acceso a la información personal que tenemos sobre usted y solicitar correcciones a cualquier error en esos datos. También puede cerrar la cuenta que tiene con nosotros en cualquiera de nuestros sitios en cualquier momento. Tenga en cuenta que la información personal que reunimos forma parte de tener una relación de negocios continua y efectiva. En algunos casos, la solicitud de eliminar esa información de nuestros sistemas podría implicar, de hecho, la finalización de esa relación.

Para realizar una solicitud de acceso o corrección, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto al final de esta política.

 

Elecciones de marketing acerca de su información personal

Cuando tengamos su consentimiento para hacerlo, le enviaremos comunicaciones de marketing acerca de productos y servicios que creamos que le puedan interesar. Usted puede darse de baja de dichas comunicaciones si prefiere no recibirlas en el futuro utilizando las herramientas proporcionadas en la propia comunicación.

También tiene elecciones acerca de las cookies, según se describe debajo. Al modificar las preferencias de su navegador, tiene la elección de aceptar todas las cookies, que se le notifique cuando se introduce una cookie o rechazar todas las cookies. Si elige rechazar las cookies, algunas partes de nuestros sitios podrían no funcionar adecuadamente en su caso.

 

Cookies y análisis de la web

Para obtener información acerca de cómo utilizamos las cookies y el análisis de la web, visite nuestra página de Política de cookies en https://www.cordstrap.com/en/Privacy-and-Cookie-Policy/.

 

Información acerca de los niños

Nuestro sitio web, productos y servicios no están dirigidos a los niños y no recopilamos intencionadamente información personal de ellos.

 

Cuánto tiempo guardamos segura su información personal

Los datos personales procesados para la provisión de servicios los guardará Cordstrap para el periodo considerado estrictamente necesario para cumplir dichos fines; en cualquier caso, al procesar estos datos personales para la provisión de los Servicios, podríamos seguir guardando estos datos personales durante un periodo más largo si pudiera ser necesario para proteger nuestros intereses relacionados con la responsabilidad en potencia relacionada con la provisión de los servicios. 

Los datos personales procesados con fines de marketing los guardará Curvature hasta que usted se dé de baja o retire el permiso. Una vez haya hecho esto, los datos personales ya no se utilizarán con estos fines, aunque todavía podrían ser guardados por Curvature, es especial si pudiera ser necesario para proteger nuestros intereses relacionados con la responsabilidad en potencia que conlleva este procesamiento.

Los datos personales procesados por el Cumplimiento normativo los guardará Cordstrap durante el periodo requerido por la obligación legal específica o por la ley aplicable.

Se pueden solicitar los detalles de los periodos de retención o del borrado de diferentes aspectos de sus datos personales contactando con nosotros en la dirección mencionada al final de esta política. Por favor, tenga en cuenta que si solicita el borrado de su información personal, retendremos la información de las cuentas borradas lo que sea necesario para nuestros intereses corporativos legítimos, para cumplir con la ley, prevenir el fraude, cobrar comisiones, resolver disputas, resolución de problemas, ayudar en investigaciones, aplicar los términos del servicio y realizar otras acciones permitidas por la ley. La información que retenemos se manipulará de acuerdo a esta Política de Privacidad.

 

Sus derechos

Usted tiene el derecho a solicitar acceso a su información y rectificarla, objetar el procesamiento de los datos, solicitar el borrado de su información y retirar su consentimiento. Puede ejercitar sus derechos enviando un e-mail a la dirección mencionada al final de esta política.

 

Cuando necesitemos actualizar esta política

Cordstrap se reserva el derecho a enmendar en parte o completamente esta Política de Privacidad, o simplemente a actualizar su contenido. Si realizamos un cambio a esta política que, a la única discreción de Cordstrap sea material, le informaremos de dicho cambio cuando sea requerido, en cuanto se introduzca, y será vinculante en cuanto esté publicado en el Sitio web. Por lo tanto, le invitamos a visitar regularmente esta Política de Privacidad para familiarizarse con la última versión actualizada de la Política de Privacidad y que pueda permanecer informado constantemente sobre cómo recopilamos y utilizamos los datos personales.

 

Cómo puede contactar con nosotros

Puede dirigir sus preguntas, preocupaciones, comentarios, solicitudes o quejas acerca de esta Declaración de Privacidad y/o sobre el uso de sus datos personales a:

 

Dirección

Cordstrap B.V. 
Nobelstraat 1
5807 GA, Oostrum
Países Bajos
P.O. Box 5155 
5800 GD, Venray
Países Bajos

 

E-mail

privacy@cordstrap.com

 

Tfno:

0031 478 519000

 

Política de Privacidad de Cordstrap, vigente desde el 25 de mayo de 2018

 

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